Política de privacidad

Política de Privacidad 
1. Información General Ferlucci, es una marca de ropa detenida por compañía OSDM Texteis SL, con sede en Vigo-Pontevedra, España y oficinas en Oporto, Portugal. Es responsable por la web www.ferlucci.es y por la Política de Privacidad y Política de Cookies presentadas en esta web.  Cualquier referencia a EL NIÑO Sweetwear en esta Política se refiere a OSDM Texteis SL.

2. Nuestro Compromiso de Privacidad En OSDM Texteis SL entendemos que el uso de sus datos personales requiere su confianza. La confidencialidad e integridad de sus datos personales es una de nuestras principales preocupaciones. Estamos sujetos a los más altos estándares de privacidad y sólo utilizaremos sus datos personales para fines claramente identificados y de acuerdo con sus derechos de protección de datos. 
Toda su información personal recopilada se utilizará para ayudar a que su visita a nuestro sitio sea lo más productiva y agradable posible. 
Nuestra Política de privacidad, así como la recopilación, el procesamiento o la transmisión de los Datos del usuario, se rigen por las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 de leyes y reglamentos. Aplicable también en Portugal. Somos responsables de la gestión del sitio web institucional www.elninotarifa.es, así como de todos los sitios web y tiendas online de la marca: El Niño Sweetwear (www.shop.elninotarifa.es) 
Nos comprometemos a maximizar su experiencia en nuestras web y plataformas de redes sociales en un entorno seguro, por lo que el acceso a estas y la disponibilidad de su información personal significa conocer y aceptar esta Política de privacidad. También es recomendable leer la «Política de cookies y redes sociales«, que proporcionamos en la misma dirección. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad se aplica a la información recopilada sólo por OSDM Texteis SL y no se extiende a la información que haya enviado a otros sitios web o plataformas sociales administrados por otras entidades u organizaciones. La eventual disponibilidad de enlaces a sitios web fuera de nuestra empresa no implica ninguna responsabilidad con respecto a dichos sitios web y su contenido y, por lo tanto, no se aplica a esta Política de privacidad. 

3. ¿Quién es Responsable de sus Datos Personales? OSDM Texteis SL, (en lo sucesivo, «Entidad», «OSDM», «nosotros») como persona jurídica número B27751528, es responsable del procesamiento de los datos personales que recopila a través de: 
(I) el sitio web www.elninotarifa.es y www.shop.elninotaifa.es, (II) los sitios web de su marca, (III) la(s) plataforma(s) de la tienda on line, (IV) dentro del alcance de los servicios de gestión de clientes y seguimiento de pedidos (incluida la aclaración de preguntas, devoluciones e intercambios), (V) así como los datos recopilados en eventos, campañas o acciones dirigidas a la difusión y promoción de servicios y productos, con su consentimiento previo. 

4. ¿Cómo Recopilamos sus Datos Personales? En esta Política de privacidad, el término «Datos personales» significa el conjunto de información que se relaciona con usted y nos permite identificarlo, directa o indirectamente. 
Este sitio web no recopila información personal sobre usted a menos que nos la brinde voluntaria y conscientemente. Esto significa que no sabremos su nombre, dirección de correo electrónico o cualquier otra información personal sólo porque haya navegado por este sitio web a menos que haya creado una cuenta para acceder al sitio web o haya accedido al sitio web desde un enlace mencionado en un correo electrónico de nosotros. 
Sólo recopilamos sus datos cuando se registra en nuestro sitio web, cuando completa un formulario en línea o cuando realiza una compra en una de nuestras plataformas. 
OSDM recopilará y procesará sus datos personales en las siguientes situaciones: 
* Si nos contacta directamente a través de nuestro sitio web y está interesado en nuestros productos comprando on line, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo y/o si tiene otras preguntas.
* Cuando esté interesado en nuestros productos y se registre en la hoja del cliente para realizar una compra on line.
* Si nos proporciona sus datos en eventos comerciales y de comunicación o al hacer que sus datos estén disponibles en línea en nuestro sitio web, nuestros sitios web de marca o nuestras páginas de redes sociales.
* Cuando solicite uno de nuestros trabajos disponibles y/o nos envíe voluntariamente su Curriculum Vitae (CV) para su integración en posibles procesos de Reclutamiento y Selección.
5. ¿Qué Datos se Pueden Recopilar? Sus datos personales pueden incluir, por ejemplo, su nombre, su identificación fiscal, sus contactos (físicos o electrónicos), sus transacciones y sus interacciones con nosotros. En este sentido, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales: 
* Identificación y datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
* Datos del cliente: número de cliente, productos comprados.
* Características personales: edad y fecha de nacimiento (menores de 16 años requieren permiso de los padres para ciertos registros y/o operaciones en nuestros sitios web), características físicas o antropométricas (tamaño de la ropa que se comprará).
* Datos de uso del sitio web: información sobre cómo utiliza el sitio web, incluidos los datos recopilados a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento. 
La dirección IP utilizada por el dispositivo que utilizó para acceder a nuestro sitio web, la fecha y hora de la visita, el navegador y el sistema operativo utilizado, y las páginas que examinó se pueden registrar. Estos datos se recopilan con el fin de optimizar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios on line. Para obtener información más detallada, consulte nuestra Política de cookies.
* Datos de la transacción: nombre, identificación fiscal, modo de pago, dirección de entrega, información del producto adquirido, interacción con el servicio al cliente (sus solicitudes y quejas), SMS de confirmación para la entrega del producto.
* Datos del proceso de reclutamiento y selección: estos datos se recopilan con el fin de identificar y evaluar el perfil apropiado de un solicitante para una vacante de trabajo disponible.
6. OSDM asume que los datos recopilados han sido ingresados y/o compartidos por su titular y autorizados para su uso por el mismo, son verdaderos y precisos y el titular tiene más de 16 años. 
Ayúdenos a mantener sus datos actualizados. Para ello, debe informarnos de los cambios en sus datos personales, en particular los correspondientes a sus datos de contacto. Puede hacerlo actualizando los datos en su archivo de cliente, directamente en nuestro sitio web o por correo electrónico info@elninotarifa.es 

7. ¿Para qué Utilizamos sus Datos? Los datos personales de los titulares que recopilamos se registran, utilizan y protegen de conformidad con la legislación comunitaria vigente en materia de protección de datos, en virtud del cual tenemos derecho a procesar sus datos por diferentes motivos legales. La conclusión es que debemos tratar con ellos para ejecutar el contrato de venta que usted acepta celebrar con nosotros cuando se registra y realiza una compra o disfruta de cualquiera de nuestros servicios o funciones, aunque existen otras razones legítimas para usarlos, como el interés en responder sus preguntas o el consentimiento que nos da para enviarle nuestros boletines, entre otros. Sus datos serán procesados sobre una base legal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y para los siguientes propósitos: 
* Gestión de transacciones: para emitir facturas de compra de productos y / o relacionadas con la duración de las obligaciones legales (base legal – Ley y contrato: RGPD art. 6 (1) c) y b)).
* Gestión de clientes y compras on line: para que podamos procesar y enviar los productos que ha solicitado, así como gestionar posibles devoluciones después de haber realizado una compra y gestionar consultas sobre disponibilidad de artículos, reservas de productos a través de la Plataforma (base legal – contrato: RGPD art. 6 (1) a b)).
* Seguimiento del servicio de entrega: para que podamos rastrear el envío de su pedido y garantizar el tiempo de entrega, así como el envío de SMS con detalles sobre el estado de entrega de su pedido (base legal – contrato: RGPD art. 6 (1) al b); consentimiento: RGPD art. 6 (1) al a) e interés legítimo RGPD Art. 6 (1) al f)).
* Marketing y comunicación: cada vez que utiliza la opción «Contáctenos» en nuestro sitio web y / o se suscribe a nuestro boletín, su procesamiento de datos se realiza en función de su consentimiento. También manejaremos sus datos personales para administrar su suscripción, incluido el envío de información personalizada sobre nuestros productos. En este sentido, tenga en cuenta que este procesamiento de datos requiere analizar su perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son sus preferencias y, por lo tanto, qué productos y servicios se adaptan mejor a su estilo. Por ejemplo, en función de su compra y su historial de navegación (es decir, dependiendo de los artículos que cargó), le haremos sugerencias sobre productos que creemos que podrían interesarle, y si es un usuario registrado, facilitaremos la función de «recuperación». carro «- (base legal – consentimiento: RGPD art. 6 (1) al a)).
* Aficiones, sorteos, campañas, eventos y promociones: utilizamos su identificación y datos de contacto y características personales para permitirle participar en pasatiempos, sorteos, concursos, cupones y otras promociones así como para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales sobre el uso y divulgación de su información.
* Administración de su registro como usuario(s) de la plataforma: si decide registrarse como usuario/cliente en nuestra(s) plataforma(s), necesitamos procesar sus datos para identificarlo como usuario del mismo(s) y le da acceso a sus diversas características, productos y servicios que están disponibles para usted como usuario registrado. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado poniéndose en contacto con nosotros a través de Atención al cliente – (base legal – consentimiento: RGPD art. 6 (1) al A) e interés legítimo RGPD art. 6 (1) al f)).
* Reclutamiento y selección de candidatos: para identificar candidatos con el perfil apropiado para una vacante de trabajo disponible (base legal – interés legítimo RGPD art. 6 (1) al F) y consentimiento RGPD art. 6 (1) al a)).
* Cumplimiento de obligaciones legales: procesaremos sus datos personales para transmitirlos a las autoridades gubernamentales y / o de supervisión para cumplir con las obligaciones legales (base legal – RGPD art. 6 (1) al C)).
8. Además, trataremos sus datos personales según sea necesario para la gestión de acciones legales y/o judicial.  

9. Los Derechos del Titular Según los términos previstos por la ley, el Usuario tiene garantizado en todo momento el derecho de acceso a los datos que le conciernen, la actualización y rectificación de sus datos personales, así como el derecho a eliminar o limitar su procesamiento, portabilidad, etc. De igual modo puede oponerse al procesamiento de dichos datos, siempre que se cumplan las condiciones previstas por la ley. 
* Ejercicio de Derechos Puede ejercer estos derechos si lo solicita a: info@elninotarifa.es 
Sus solicitudes se manejarán con especial cuidado para que podamos garantizar el cumplimiento de sus derechos. Es posible que deba proporcionar una prueba de su identidad para asegurarse de que el intercambio de datos personales sea sólo con su propietario. 
Tenga en cuenta que en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales, resolver disputas, prevenir fraudes, por nuestros intereses legítimos y hacer cumplir nuestros acuerdos) su solicitud puede no cumplirse de inmediato. 
En cualquier caso, se le informará de las medidas tomadas dentro del mes siguiente a la solicitud. 

* Quejas Si considera que el procesamiento de sus datos viola el régimen legal vigente, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Supervisión Competente, en particular en el Estado miembro de residencia habitual del titular: 
Lista de todas las autoridades de supervisión en Europa 
Para España: Agencia Española de Protección de Datos 
Para Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) 
Para EDPB: European Data Protection Board

10. Redes Sociales y Política de Cookies En este sitio web pueden ser utilizadas cookies para asegurar una experiencia de usuario adecuada, así como facilitar su navegación por la plataforma, comprender como interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para conocer más detalles sobre estas y otros dispositivos similares que utilizamos, su finalidad es información útil para nosotros. 

11. Compartir Datos Para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de privacidad, es posible que necesitemos dar acceso a sus datos personales a subcontratistas para los fines descritos en esta Política de privacidad, de conformidad con los acuerdos y/o protocolos de colaboración firmados con ellos, por ejemplo: 
* instituciones financieras
* proveedores de servicios tecnológicos
* proveedores y colaboradores de servicios logísticos
* envío y entrega
* proveedores y colaboradores de servicios logísticos
* socios y proveedores de servicios relacionados con marketing y publicidad
* para responder a solicitudes de autoridades públicas, autoridades de control o autoridades gubernamentales
* Transferencia de datos fuera de la Unión Europea Nuestros proveedores de servicios o proveedores de servicios ubicados en países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) pueden acceder a sus datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad. De ser así, garantizamos que los datos personales que se exporten fuera del EEE se tratarán de acuerdo con las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con las disposiciones legales aplicables, incluida la determinación de la idoneidad de dicho país con respecto a la protección de datos y los requisitos aplicable a tales transferencias. 
Ciertos países no pertenecientes al EEE, como Suiza y Canadá, ya han sido reconocidos por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos, así como por los proveedores de servicios con sede en EUA que se han unido al Departamento de Comercio de los Estados Unidos, al Escudo de Protección de Privacidad EU-EUA (EU-US Privacy Shield). Como tal, no se requerirán salvaguardas adicionales para estos. 

12. Período de Conservación de Datos Personales De conformidad con el artículo 17 de la RGPD, sus datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con sus obligaciones en virtud de la legislación o normativa europea, a lo que OSDM tiene que responder. 
En consecuencia, el período de retención de sus datos dependerá de los fines para los que los tratemos, y se retendrá solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los objetivos establecidos en la sección 6 de esta Política o para cumplir con la ley, a saber: 
* Gestión de transacciones y Acuerdo de compra y venta de productos: datos retenidos por el término legal requerido por el Estado portugués o la Unión Europea.
* Administrar su registro como usuario (s) de la plataforma: procesaremos sus datos mientras usted siga siendo un usuario / cliente registrado (es decir, hasta que decida cancelar su registro / listado de clientes).
* Gestión de clientes y seguimiento del servicio de entrega: manejaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido, incluidas posibles devoluciones, quejas o quejas asociadas con la compra de un producto o servicio en particular.
* Atención al cliente: procesaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con su solicitud.
* Marketing: retenido hasta que usted revoque el consentimiento. Si participa en acciones promocionales, conservaremos sus datos durante un período de 6 meses desde el final de la acción.
* Cumplimiento de las obligaciones legales: se mantiene durante el período mínimo obligatorio requerido por el Estado portugués o la Unión Europea.
13. Independientemente de si procesamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con el propósito previsto, mantendremos sus datos debidamente almacenados y protegidos durante el tiempo que puedan surgir responsabilidades de procesamiento, de conformidad con la ley vigente en un momento dado. Cuando se prescriba cada acción posible, borraremos los datos personales. 

14. ¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales? Utilizamos una variedad de medidas de seguridad, incluidas herramientas de cifrado y autenticidad, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. 
Si bien la transmisión de datos a través de Internet o el sitio web no puede garantizar la seguridad total contra intrusiones, nosotros y nuestros proveedores de servicios hemos hecho los mejores esfuerzos para implementar y mantener medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger sus datos personales en todo momento cumplimiento de los requisitos de protección de datos aplicables. Entre otros, implementamos lo siguiente: 
* Todos los datos transmitidos en el sitio web utilizan el estándar SSL (Secure Socket Layer). SSL es una norma comprobadamente segura. Puede confirmar que la conexión es segura utilizando el archivo adjunto https: // (…) en la dirección del navegador y/o el icono de bloqueo del navegador. 
* Acceso personal restringido a sus datos personales según el criterio de granularidad y sólo para los fines comunicados 
* Transferencia de datos recopilados sólo en forma cifrada 
* Almacenamiento de datos altamente confidencial sólo en forma cifrada 
* Protección de los sistemas de TI a través de firewalls para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales 
* Monitorización permanente del acceso a los sistemas de tecnología de la información para detectar y prevenir el mal uso de sus datos personales 
15. Actualizaciones a esta Política de Privacidad Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios legales y / o prácticas comerciales. Le recomendamos que consulte esta Política para posibles cambios regularmente o cada vez que visite nuestro sitio web. 
Fecha de la última revisión de noviembre de 2019.